Конфіденційність і cookies
Версія від 10.10.2026

VIVA AUTO GROUP sp. z o.o.
ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa · NIP 5252963835 · KRS 0001046531 · REGON 525840386 · Kapitał zakładowy: 5 000 zł · Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
Warsztat: Marii Skłodowskiej-Curie 77A, 59-300 Lubin
Kontakt: +48 666 992 555, lubinwarsztat@gmail.com

1. Адміністратор та дані
Адміністратор — VIVA AUTO GROUP sp. z o.o., контакти нижче. Для обслуговування обробляємо необхідні контактні й платіжні реквізити, дані авто (VIN, номер, пробіг), замовлення, історію робіт і погоджень. Технічні фото документують стан та ремонт; публікація впізнаваних людей чи даних клієнта потребує окремої підстави. Зайвих копій документів особи не просимо.

2. Мета та правові підстави
Запити, бронювання й виконання договору: ст. 6(1)(b) GDPR. Розрахунки й законні обов’язки: (c). Контакт із представниками компаній, погодження, захист вимог і безпека: (f), законний інтерес обслуговування та захисту діяльності. Добровільна аналітика: (a), згода. Необхідні дані замовлення/рахунку потрібні для виконання; відмова від аналітики не обмежує послуг. Контакт щодо ремонту не означає згоду на рекламу.

3. Одержувачі та зовнішні сервіси
Необхідні дані можуть отримувати уповноважені працівники, постачальники IT, ROAPP (запис і замовлення), систем рахунків та бухгалтерії, а також законно уповноважені органи. Сайт працює через OpenAI Sites та інфраструктуру Cloudflare; з’єднання може передавати IP і технічні дані. ROAPP відкривається окремо. Google Maps і пошта — посилання, а не вбудоване відстеження; після переходу діють правила постачальника. Дані не продаються.

4. Google Analytics та згода
GA4 (G-P5Z312HZQQ) запускається тільки після «Дозволити статистику». Вимірюємо перегляди та натискання телефону, запису, e-mail і карти. Клік запису не підтверджує візиту. Не додаємо до подій дані форм, VIN, телефон клієнта чи повідомлення; параметри запитів прибираємо з адреси сторінки. Google може обробляти cookie-ідентифікатори, дані браузера й приблизне місце. Google Signals і персоналізація реклами вимкнені. Відмовитися так само легко; відкликати згоду можна через «Налаштування cookies» внизу, без впливу на законну попередню обробку. Google Ads (AW-18504299384) запускається тільки після «Статистика та вимірювання реклами». Перехід на запис — допоміжна дія з вартістю 0 PLN, а не підтверджений візит. Можуть оброблятися ідентифікатори рекламних кліків і cookies _gcl_* (зазвичай до 90 днів). Персоналізація й розширені конверсії вимкнені. Можна дозволити лише статистику або відхилити обидві цілі.

5. Зберігання та cookies
Вибір cookies зберігаємо локально як viva-consent-v2 на 180 днів, потім запитуємо знову. _ga та _ga_* можуть діяти до 2 років з поновленням Google. Відкликання блокує подальші події й видаляє доступні доменні cookies. Замовлення та погодження зберігаємо протягом виконання й відповідного строку захисту вимог; податкові документи зазвичай до завершення давності, переважно 5 років від кінця року строку сплати податку з можливим законним продовженням. Листування без замовлення видаляємо через 12 місяців після закриття справи, якщо не потрібне для конкретної вимоги. Дані користувачів і подій GA4 зберігаються 2 місяці; агреговані звіти можуть довше. Строки технічних логів інфраструктури визначають правила постачальників.

6. Передавання та права
Деякі постачальники, зокрема Google, можуть обробляти дані поза ЄЕЗ. Застосовуються механізми розділу V GDPR, як чинне рішення про належний захист або стандартні договірні положення; інформацію й копії гарантій можна отримати в адміністратора. Можна вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження, передавання у законних випадках і заперечити обробку на основі законного інтересу. Можна відкликати згоду та скаржитися до Prezesa UODO (uodo.gov.pl). Запити — на e-mail адміністратора; звичайний строк відповіді місяць із законним продовженням. Сайт не приймає правових рішень виключно автоматично.