Soukromí a cookies
Verze z 10.10.2026
Informace o údajích zákazníků, rezervacích a dobrovolné analytice webu.
ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa · NIP 5252963835 · KRS 0001046531 · REGON 525840386 · Kapitał zakładowy: 5 000 zł · Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
Dílna a kontakt: Marii Skłodowskiej-Curie 77A, 59-300 Lubin
+48 666 992 555 · lubinwarsztat@gmail.com
1. Správce a údaje
Správcem je VIVA AUTO GROUP sp. z o.o.; kontakty níže. Zpracováváme potřebné kontaktní a fakturační údaje, údaje auta jako VIN, registrace a nájezd, zakázky a historii prací a souhlasů. Technické fotografie dokumentují stav a opravu; zveřejnění rozpoznatelných osob či údajů klienta vyžaduje zvláštní základ. Nežádáme zbytečné kopie průkazů.
2. Účely a právní základy
Dotazy, rezervace a plnění smlouvy: GDPR čl. 6(1)(b). Účetnictví a právní povinnosti: (c). Firemní kontakty, dohody, nároky a bezpečnost: (f), oprávněný zájem na obsluze a ochraně podnikání. Volitelná analytika: (a), souhlas. Potřebné údaje zakázky/faktury jsou nutné k plnění; odmítnutí analytiky neomezuje služby. Kontakt kvůli opravě není souhlas s reklamou.
3. Příjemci a externí služby
Potřebné údaje mohou obdržet oprávnění zaměstnanci, IT dodavatelé, ROAPP pro rezervace a zakázky, dodavatelé fakturace/účetnictví a zákonem oprávněné orgány. Web poskytuje OpenAI Sites s infrastrukturou Cloudflare; poskytovatelé mohou přijímat IP a technické údaje. ROAPP se otevírá zvlášť. Google Maps a e-mail jsou odkazy, nikoli vložené sledování; po přechodu platí pravidla dodavatele. Údaje neprodáváme.
4. Google Analytics a souhlas
GA4 (G-P5Z312HZQQ) se spustí až po „Povolit statistiky“. Měříme zobrazení a kliknutí na telefon, rezervaci, e-mail a mapu. Kliknutí na rezervaci není potvrzená návštěva. Události neobsahují formuláře, VIN, telefon klienta ani zprávy; parametry dotazu v URL odstraňujeme. Google může zpracovat cookie ID, data prohlížeče a přibližnou polohu. Google Signals a personalizace reklamy jsou vypnuty. Odmítnutí je stejně dostupné; souhlas odvoláte přes „Nastavení cookies“ v patičce bez vlivu na dřívější zákonné zpracování.
5. Uchování a cookies
Lokální volba viva-analytics-consent-v1 platí 180 dnů, pak se ptáme znovu. _ga a _ga_* mohou platit až 2 roky a Google je obnovuje. Odvolání zablokuje další události a odstraní dostupné doménové cookies. Zakázky a dohody uchováváme po dobu plnění a příslušných právních nároků. Daňové doklady zpravidla do promlčení, obvykle 5 let od konce roku splatnosti daně s možným zákonným prodloužením. Dotazy bez zakázky odstraníme 12 měsíců po uzavření, nejsou-li potřebné pro konkrétní nárok. GA4 uživatelská/událostní data: 2 měsíce; souhrnné zprávy mohou déle. Technické logy uchovávají poskytovatelé infrastruktury podle svých podmínek.
6. Předávání a práva
Někteří dodavatelé včetně Google mohou zpracovávat mimo EHP. Použijí se mechanismy kapitoly V GDPR, např. platné rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky; informace a kopie záruk poskytne správce. Můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost dle zákona a vznést námitku proti oprávněnému zájmu. Souhlas lze odvolat a podat stížnost předsedovi UODO (uodo.gov.pl). Žádosti na e-mail správce; obvyklá lhůta měsíc se zákonným prodloužením. Web nepřijímá výlučně automatická rozhodnutí s právním účinkem.
Google: Privacy · Data processing terms · OpenAI · Cloudflare