Datenschutz und Cookies
Version vom 10.10.2026
Informationen zu Kundendaten, Terminbuchung und freiwilliger Website-Statistik.
ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa · NIP 5252963835 · KRS 0001046531 · REGON 525840386 · Kapitał zakładowy: 5 000 zł · Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
Werkstatt und Kontakt: Marii Skłodowskiej-Curie 77A, 59-300 Lubin
+48 666 992 555 · lubinwarsztat@gmail.com
1. Verantwortlicher und Daten
Verantwortlich ist VIVA AUTO GROUP sp. z o.o.; Kontaktdaten unten. Wir verarbeiten erforderliche Kontakt- und Rechnungsdaten, Fahrzeugdaten wie VIN, Kennzeichen und Kilometerstand sowie Aufträge, Arbeiten und Vereinbarungen. Technische Fotos dokumentieren Zustand und Reparatur; die Veröffentlichung erkennbarer Personen oder Kundendaten benötigt eine gesonderte Grundlage. Keine unnötigen Ausweiskopien.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Anfragen, Buchungen und Vertragserfüllung: DSGVO Art. 6(1)(b). Abrechnung und gesetzliche Pflichten: (c). Firmenkontakte, Vereinbarungsnachweise, Ansprüche und Sicherheit: (f), berechtigte Interessen an Betreuung und Schutz des Betriebs. Freiwillige Statistik: (a), Einwilligung. Notwendige Auftrags-/Rechnungsdaten sind erforderlich; Ablehnung der Statistik schränkt Leistungen nicht ein. Reparaturkontakt bedeutet keine Werbeeinwilligung.
3. Empfänger und externe Dienste
Erforderliche Daten können an befugte Mitarbeiter, IT-Anbieter, ROAPP für Termine und Aufträge, Rechnungs-/Buchhaltungsanbieter und gesetzlich berechtigte Stellen gehen. OpenAI Sites mit Cloudflare stellt die Website bereit; Anbieter können IP- und technische Verbindungsdaten erhalten. ROAPP öffnet separat. Google Maps und E-Mail sind Links, kein eingebettetes Tracking; danach gelten Anbieterregeln. Kein Datenverkauf.
4. Google Analytics und Einwilligung
GA4 (G-P5Z312HZQQ) startet erst nach „Statistik erlauben“. Erfasst werden Seitenaufrufe sowie Telefon-, Buchungs-, E-Mail- und Kartenklicks. Ein Buchungsklick bestätigt keinen Termin. Keine Formularfelder, VIN, Kundentelefonnummer oder Nachrichteninhalte in Ereignissen; URL-Abfrageparameter werden entfernt. Google kann Cookie-IDs, Browserdaten und ungefähren Standort verarbeiten. Google Signals und Werbepersonalisierung sind aus. Ablehnung ist gleichwertig möglich; Widerruf über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ohne Wirkung auf frühere rechtmäßige Verarbeitung. Google Ads (AW-18504299384) startet nur nach „Statistik und Werbemessung“. Buchungsklicks sind sekundäre Aktionen mit 0 PLN Wert, keine bestätigten Termine. Anzeigenklick-IDs und _gcl_* Cookies (üblicherweise bis 90 Tage) können verarbeitet werden. Werbepersonalisierung und erweiterte Conversions bleiben aus. Nur Statistik oder beide Zwecke ablehnen ist möglich.
5. Speicherung und Cookies
Die lokale Auswahl viva-consent-v2 gilt 180 Tage; danach fragen wir erneut. _ga und _ga_* können bis zu 2 Jahre gelten und von Google erneuert werden. Widerruf blockiert weitere Ereignisse und entfernt zugängliche Domain-Cookies. Auftrags-/Vereinbarungsdaten bleiben bis zur Erfüllung und während der einschlägigen Anspruchsfrist. Steuerbelege grundsätzlich bis zur Verjährung, meist 5 Jahre ab Jahresende der Steuerfälligkeit, mit gesetzlichen Verlängerungen. Anfragen ohne Auftrag löschen wir 12 Monate nach Abschluss, sofern kein konkreter Anspruch sie erfordert. GA4 Nutzer-/Ereignisdaten: 2 Monate; aggregierte Berichte können länger bleiben. Technische Logfristen bestimmen Infrastrukturanbieter in ihren Regeln.
6. Übermittlungen und Rechte
Einige Anbieter, einschließlich Google, können außerhalb des EWR verarbeiten. Es gelten Mechanismen nach Kapitel V DSGVO, etwa eine gültige Angemessenheitsentscheidung oder Standardvertragsklauseln; Details und Schutzkopien erhalten Sie beim Verantwortlichen. Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, gesetzlich anwendbare Übertragbarkeit und Widerspruch bei berechtigten Interessen. Einwilligung widerrufen und Beschwerde beim Präsidenten der UODO (uodo.gov.pl) möglich. Anfragen per E-Mail; grundsätzlich ein Monat Antwortfrist mit gesetzlicher Verlängerung. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung auf dieser Website.
Google: Privacy · Data processing terms · OpenAI · Cloudflare